Sehr geehrte Damen und Herren,
Hallo, was ist denn bei Ihnen los? Ich wurde aufgefordert die o.a.Smartcard zurückzusenden und mir wurde angedroht bei nicht zurücksenden der Card Kosten von 35,00 Euro
Die Smartcard Nr. 07*** habe ich noch am gleichen Tag an Sie zurück gesandt, als die neue Smartcard angekommen ist.
Dies ist nicht das erste Mal, wo die Kommunikation in Ihrem Hause nicht funktioniert.
Sie brauche sich nicht zu wundern, dass ich nach all den negativen Erfahrungen mit Kabeldeutschland letztendlich alle Verträge gekündigt habe.
Ich brauch mich zukünftig nicht mehr darüber zu ärgern.
Sollte trrotzdem nach Ablauf der Frist der Betrag abgebucht werden, wird die Abbuchung von mir storniert
Mit freundlichen Grüßen
Norbert ***
Edit: Nachnamen und Smartcardnummer und Datenschutzgründen entfernt. VF_Grit
