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Lösung
am 11.10.2019 07:43
MOIN
Seit Wochen warte ich auf Sky Starter/Movie freischaltung (Premium HD) , mehrere Anrufe bei der Hotline sind ohne Ergebnis geblieben . Ich frage mich langsam was das soll andauernd betteln um freischaltung , sehr traurig .
Ich hoffe um schnelle Lösung.
Lg Nuleps
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 12.10.2019 13:59
Hallo Nuleps,
ich habe Dein Anliegen an die zuständigen Kollegen gegeben. Diese werden die Daten noch mal an Sky senden, denn offenbar hakt da was. Ich hoffe, einer von uns beiden bekommt bald Bescheid.
Grüße
Grit
am 11.10.2019 13:48
Hallo Nuleps,
wann hast Du gebucht und was genau hast Du gebucht? Sky Movie gibt es nicht bzw. können wir nicht buchen. Premium HD ist eines unserer Pakete, damit hat Sky nichts zu tun. Freischalten können wir Sky Pakete gar nicht, dass kann nur Sky.
Schreib einfach kurz, was genau Du wann gebucht hast.
Grüße
Grit
am 11.10.2019 15:04
Ich hab bei Vodafone Kabel Deutschland giga TV gebucht mit Sky Starter und Cinema Paket, und bis jetzt Sky ist noch nicht freigeschaltet .
am 11.10.2019 16:01
am 18.09.2019 hab ich gebucht
am 12.10.2019 07:21
Hey Nuleps,
diese Informationen helfen mir weiter. Da muss ich mich einschalten, weil wohl etwas mit der Übertragung der Daten an Sky nicht geklappt hat. Wir können das Ganze noch mal weiterleiten. Sende mir dafür Deinen Namen, die Anschrift, die Kundennummer und Dein Geburtsdatum in einer privaten Nachricht. Melde Dich anschließend unbedingt wieder hier im Beitrag.
Grüße
Grit
am 12.10.2019 11:17
PN ist raus
am 12.10.2019 13:59
Hallo Nuleps,
ich habe Dein Anliegen an die zuständigen Kollegen gegeben. Diese werden die Daten noch mal an Sky senden, denn offenbar hakt da was. Ich hoffe, einer von uns beiden bekommt bald Bescheid.
Grüße
Grit
am 14.10.2019 15:35
WOW
Super , Sky läuft
Vielen Dank
Lg zufriedener Kunde Nuleps 🙂
am 15.10.2019 16:40
Hallo Nuleps,
sehr gut.
Hast Du noch Fragen oder kann der Beitrag geschlossen werden?
Grüße
Thomas
am 15.10.2019 18:52
Hi
Keine Fragen, kann der Beitrag geschlossen werden.
Lg Nuleps