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am 11.05.2019 16:56
Hallo,
Ich habe gerade meinen Kabel Vertrag per telefon verlängert und in dem Zuge auch gleich Giga TV gebucht.
Der Junge Mann hat mir angeboten das ich anstatt der 5€ rabatt die ich für den Kombievertrag an Rabatt bekommen würde auch Sky Bundesliga buchen könnte. Das habe ich auch gemacht. Ich frage mich jetzt allerdings ob das Sky Bundelsiga Angebot bei Vodafone jetzt auch in HD ist?! Ich kann mir eigentlich nicht vorstellen das ich dann alles kompeltt in HD habe und nur die Bundesliga in SD. Nur bei Sky muss man HD ja extra dazu buchen daher würde ich das noch kurz geklärt haben.
Vielen Dank vorab
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 14.05.2019 00:26
@Grit: Hm, bisher war mir nur bekannt das das nur für Neukunden gilt, aber gut OK, meinetwegen auch für Bestandskunden.
@xd5000: Du schließt den Vertrag, inklusive den Sky Sendern, VF/KD gibt dann deine Daten inklusive der Giga Box Seriennummer an Sky weiter, schließlich müssen die ja wisssen worauf die die Sender freischalten sollen.
Ob das gleich freigeschaltet ist, wenn du die Giga Box erhältst, keine Ahnung.
Und auch nicht ob Sky das bei einem bereits vorhandenen Sky Vertrag akzeptiert. Ich selber bin da skeptisch.
Meines Wissens nach gibt es bei Sky auch Zweitverträge, hatte vor Jahren so einen, aber so richtig durchsehen tue ich da auch nicht.
Aber warten wir mal ab, ob da was von VF/KD kommt, ich meine die Giga Box samt Auftragsbestätigung.
Was deine Rechnung angeht, klar man kann auch so rechnen, nur irgendwie merkwürdig aus meiner Sicht.
Du hast die Posten für I/P und die Giga Box, macht so und so viel €, dazu kostenlos Sky BuLi.
Dann zu argumentieren, durch den nicht erhaltenen Rabatt kostet dich Sky 5€, ne kann ich nicht nachvollziehen.
Du bekommst den Rabatt nicht, richtig, aber vom Normalpreis für deine Abos ausgehend, kostet dich Sky 0€.
am 16.05.2019 19:44
@Grit könntest du vielleicht mal über meine Daten drüber gucken? Ich habe noch immer keine AB bekommen.
am 18.05.2019 08:54
Meinst Du die Auftragsbestätigung für Deine Tarifwechsel bei uns? Wenn eine verifizierte E-Mail-Adresse hinterlegt ist, bekommst Du sie per E-Mail. Hast Du in Dein Postfach geschaut? Falls auch im Spam-Ordner nichts zu finden ist, schaue ich für Dich nach. Sende mir in einer PrivatnachrichtDeine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift zu. Gib mir hier noch Bescheid, sobald Du die Nachricht abgeschickt hast.
Beste Grüße
Tina
am 18.05.2019 15:46
@xd5000 schrieb:
Ich habe noch immer keine AB bekommen.
Die Giga Box auch nicht?
am 18.05.2019 16:11
@Peter165 schrieb:
@xd5000 schrieb:Ich habe noch immer keine AB bekommen.
Die Giga Box auch nicht?
Nein! Auch keine versandbestätigung oder sowas, rein gar nichts!
Gestern habe ich die AB für den Neuabschluss des Internet&Phone vertrages bekommen.
Aber was das TV Angebot angeht so hab ich da noch nichts bekommen.
am 18.05.2019 17:24
@xd5000 schrieb:
Aber was das TV Angebot angeht so hab ich da noch nichts bekommen.
Mich beschleicht der Verdacht das es dafür es keinen Vertrag gibt.
Hast du @Tina die gewünschten Angaben geschickt?
am 18.05.2019 19:40
@Peter165 schrieb:
@xd5000 schrieb:
Aber was das TV Angebot angeht so hab ich da noch nichts bekommen.Mich beschleicht der Verdacht das es dafür es keinen Vertrag gibt.
Hast du @Tina die gewünschten Angaben geschickt?
Hab ich soeben getan.
@Tina magst du mal schaun ob da was von GigaTv etc. hinterlegt bzw. gebucht ist?!
Danke sehr
am 19.05.2019 09:44
Der Tarifwechsel wurde bereits in die Wege geleitet. Hab bitte noch etwas Geduld. Anfang kommender Woche solltest Du das Paket bekommen.
Beste Grüße
Tina
am 19.05.2019 15:02
am 20.05.2019 16:59
Für Giga TV kommt die Auftragsbestätigung zusammen mit der 4K-Box.
Gruß
Stephan