Ich habe meine erste Rechnung für Vodafone Kabel erhalten und da ist 2x eine Servicegebühr von 2,90 Euro aufgelistet. Was ist das ? Bzw. wofür? Kommt das jetzt monatlich oben drauf?
erst einmal herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Du hier bist.
Grundsätzlich steht in der Rechnung auch, für welches Abo/ Tarif diese Entgelt berechnet wird. Sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name und Anschrift zu. Dann kann ich für Dich nachschauen. Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.
Beste Grüße
Tina
Edit: @1705lenchen Da Du auf meine letzte Nachricht nicht geantwortet hast, gehe ich davon aus, dass sich Dein Anliegen erledigt hat. Deinen Beitrag schließe ich daher nun ab. Sollten doch noch Fragen auftauchen, kannst Du jederzeit einen neuen Thread eröffnen.
Weil 2,90 € als Servicegebühr etwas "komisch" ist...
Die einzigen Beträge, die mir da einfallen würden, wären:
- WLAN-Option gebucht (2,99 € mtl.)
- Basic HD (3,90 € mtl.)
- Mietgebühr für CI+-Modul (3 € mtl.)
- Upload-50-Option (2,99 € mtl.)
- Rechnungsdoppel / Versand der Rechnung per Post zusätzlich zur Onlinerechnung (2,50 € pro Stück)
Und bei einem Telefonanschluß natürlich könnten auch Anrufe bei Service-Hotlines gemeint sein (0180x, 0137/0138, 0900), die nicht in den Flatrates enthalten sind...
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Grundsätzlich steht in der Rechnung auch, für welches Abo/ Tarif diese Entgelt berechnet wird. Sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name und Anschrift zu. Dann kann ich für Dich nachschauen. Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.
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Tina
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