Schriftliche Auftragsbestätigung.

[Boye]

Es geht um meinen Internet-Telefon-Kabel-Anschluss:

Am 29.06.2019 hatte ich mich bei Ihnen gemeldet und mitgeteilt, dass mein Internet- und Telefonanschluss nicht funktioniert. Darauf hin wurde ein Termin am 01.07.2019 zwischen 17-20 Uhr vereinbart. Alles wurde perfekt zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Da ich diese Kosten möglicherweise mit meiner Hausverwaltung abrechnen kann, benötige ich eine schrifliche Bestätigung von Ihnen, aus der hervorgeht, wann ich den Auftrag bei Ihnen erteilt habe und zu welcher Uhrzeit. Die Auftragsnummer ist: ***.

Für Ihre Bemühungen bedanke ich mich im Voraus bestens.

Edit: Nummer entfernt.

[ERFD · Accepted solution]

Hallo Boye,

so eine Bestätigung können wir Dir nicht zusenden. Du kannst dies hier gern ausdrucken;)

Du hast den Auftrag am 29.06.2019, 14:53 Uhr bei uns erteilt und der Techniker hat vor Ort festgestellt, dass die Anlage im Keller nicht mit Strom versorgt wurde.

Gruß Fred

[Boye]

Vielen Dank für deine Antwort, Fred.

Der Hinweis ist für mich schon sehr hilfreich.

Bleibt abzuwarten inwieweit mir deine Aussagen gegenüber der Hausverwaltung weiterhilft.

Nochmals vielen Dank.

MfG

Boye

[Manu]

Hallo Boye,

ich wünsche viel Erfolg und schließe den Beitrag damit hier ab.

Viele Grüße, Manu