Rufnummern Mitnahme

[MuZe]

Hallo,

ich habe meine Rufnummer von der Telekom T-Home mitgenommen. Diese ist auch seit dem 2.4. freigeschaltet worden bei Ihnen , leider immer noch nicht nutzbar, da nicht auf die FritzBox eingespielt. 

Wann kann ich die Nummer nutzen ? 

Danke 

[Kurtler]

Was zeigt den die Fritzbox an? Das die Nummer nicht registriert ist?

Gruß Kurt

[MuZe]

Die Nummer wird nicht angezeigt. Nur die 2 Nummern von Vodafone. Nicht die Portierte. 

[Kurtler]

Ich würde mal als erstes die Box für ein paar Minuten vom Strom nehmen und dann wieder anschließen.

Gruß Kurt

[MuZe]

Hi Kurt, das haben wir alles schon gemacht. Ich muss dazu sagen, dass es meine eigene FritzBox ist. Aber die anderes Nummern sind ja auch drin und Internet geht ja auch. Da dran kann es ja nicht liegen. SIP Daten hatte ich eingespeist. 

[Kurtler]

Ich weiß nun nicht wie es mit der eigenen Box ist, wenn eine Nummer dazu kommt, ob man diese dann nicht nochmal komplett Neuaktivieren muss. 

Gruß Kurt

[MuZe]

Neuaktivierung geht wie ?

[Kurtler]

Werksreset durchführen. Und dann wieder aktivieren. 

Aber warte erst mal ab, bis sich jemand anderes dazu meldet. Nicht das du den Werksreset umsonst machst.

Gruß Kurt

[peter12_]

Hi,

taucht die portierte Rufnummer bereits im Kundenportal auf? -> https://kabel.vodafone.de/meinkabel/einstellungen/sip_daten

Wenn ja, einfach diese Nummmer in der Fritz!Box unter Eigene Rufnummern einrichten. An den Zugangsdaten selbst ändert sich nichts.

Grüße

[Kurtler]

@peter12_ 

Ja da bin ich leider davon ausgegangen, dass sie das schon gemacht hatte.

Gruß Kurt