Red Internet & Phone 500 Cable

[Torrox]

Hallo Vodafone Comunity

ich habe zur Zeit den Tarif  "Tarife Red Internet & Phone 500 Cable" welche ich 12 Monate testen wollte. Da ich die Leistung leider nicht wirklich nutze wollte ich auf 100 Mbit/s wechseln. Die "Testzeit" läuft bei mir bis September 2020, wollte mich aber jetzt schon darum kümmern, jedoch weis ich nicht genau wie? 

Könnte mir vllt jemand von hier weiter helfen?

Danke schon mal in voraus.

mit freundlichen Grüßen

Torrox

[Grit]

Hallo Torrox,

was meinst Du mit Testzeit? Hast Du die Wechselgarantie und möchtest nach dem ersten Jahr in einen kleineren Tarif wechseln? Dann kannst Du Dich ca. 14 Tage vor Ende der ersten 12 Monate im Kundenservice melden und dies beauftragen. Jetzt ist das noch sehr verfrüht, wenn das erste Jahr im September erst erreicht ist.

Viele Grüße

Grit