wir haben Red Internet & Phone 200 Cable bestellt da wir von Telekom/DSL auf Kabel wechseln wollten. Paket mit Mappe und WLAN Kabelrouter ist auch schon angekommen.
Es ist keine Kabelanschlußdose in der Wohnung vorhanden, wo ich den Router anschließen könnte.
Wir wohnen im Erdgeschoss und im Keller ist ein Kabel-Verteiler vorhanden, auch einige unserer Nachbarn nutzen Kabel.
Eine Bohrung für Kabelverlegung vom Flur zum Keller ist auch vorhanden. Es sind nur ein paar Meter vom Flur zum Verteiler im Keller.
Wenn ein Techniker von Kabel-Vodafone nur ein Kabel vom Verteiler in den Flur verlegen könnte und dort eine Kabelanschlußdose installiert, wäre das Problem gelöst.
Wenn dieser Service nicht kostenlos sein sollte dann werden wir leider wohl das Paket retournieren müssen.
Vielen Dank.
schöne Grüße
