Hallo Vodafone,
Ich habe einen "Red Internet & Phone 200 Cable"-Vertrag und einen "Vodafone TV Connect inkl. CI+ Modul"-Vertrag. Dies kann ich auf der Übersichtsseite bei MeinVodafone sehen. Leider kann ich den "Red Internet & Phone 200 Cable"-Vertrag online im Detail nicht einsehen. Wenn ich auf Vertragsdetails gehe, so sieht es aus, dass ich einen solchen Vertrag gar nicht abgeschlossen habe. Ich kann somit z.B. auch die Einstellungen des Kabelrouters nicht einsehen oder verändern. Bis heute früh gab es das gleiche Problem auch mit dem "Vodafone TV Connect inkl. CI+ Modul"-Vertrag. Hier funktioniert es mittlerweile, nachdem mir ein Aktivierungscode zugeschickt wurde und ich mich neu registriert habe. Ich sehe die Daten des CI+-Moduls und der Smartcard.
Vielleicht kann mir hier jemand im Forum weiterhelfen, nachdem ich es schon mehrmals über die Hotline ergebnislos probiert habe.
Vielen Dank!
