am 13.06.2019 15:53
Hallo ich habe am 6.6.2019 Meine letzte Rechnung online wie immer bezahlt! gestern bekomm ich eine Mahnung ! ist das geld noch nicht eingebucht oder so?
am 14.06.2019 10:24
Hallo REiki,
hast Du mal im Kundenportal nach dem aktuellen Saldo geschaut? Dort solltest Du sehen, welcher Betrag eventuell noch offen ist. Eine Überweisung dauert im Regelfall zwischen 2-5 Banktage. Hast Du als Verwendungszweck die Rechnungsnummer oder Kundennummer angegeben, damit die Zahlung auch eindeutig zugeordnet werden kann?
Viele Grüße
Lars