Rechnung Juli ist nicht korrekt

[Kroxxi1]

Hallo,  meine Juli-Rechnung ist nicht korrekt !

Berechnet wird die volle Summe für das "Sicherheitspaket", obwohl ich die bestätigte Kündigung zum 11.07.2019 voliegen habe. Eine Mitteilung via E-Mail über den "Kontakt" habe ich auch abgesetzt, aber keine Rückantwort (ausser der Bestätigung, daß die Kontaktanfrage eingegangen sei), erhalten.  Was soll weiter geschehen ??

Mit freundlichen Grüßen

Kroxxi1199

[DreiViertelFlo · Accepted solution]

Da die Option in der laufenden rechnungszyklus gekündigt wurde, wird diese berechnet und nächsten Monat automatisch wieder gutgeschrieben

[Kroxxi1]

Danke für die Info, warten wir mal ob das so funktioniert.

[Thomas]

Hallo Kroxxi1,

dass wird so funktionieren. Sind noch Fragen oder kann der Beitrag geschlossen werden?

Grüße

Thomas

[Kroxxi1]

Danke für die Info !

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