Rücksendefrist
Harry_Cool
Rookie
Rookie

Hi,

ich habe die Frist zur Rücksendung meiner FRITZ!Box versäumt und eine saftige Rechnung bekommen.
Gibt es die Möglichkeit, die Box noch zurück zu schicken und das Geld wieder gutgeschrieben zu bekommen oder bleibe ich auf den Kosten sitzen?


Lieben Gruß

Malte

 

(PS habe dies schon in anderem Board gefragt, aber weiß nicht, ob es nicht vielleicht hier besser hinpasst... best, M)

1 Akzeptierte Lösung

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BoboBeast
Digitalisierer
Digitalisierer

Hallo @Harry_Cool 

du kannst die Fritz!Box auf jeden Fall auch verspätet zurück schicken. Kleiner Tipp: bewahre den Sendungsbeleg sorgfältig auf und schick eine Kopie (z.b. per Screenshot oder Foto) über das Kontaktformular unter www.vodafone.de/nachweis an den Kundenservice. Die 160 Euro bekommst du dann auch wieder gutgeschrieben.

Viele Grüße

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2 Antworten 2
BoboBeast
Digitalisierer
Digitalisierer

Hallo @Harry_Cool 

du kannst die Fritz!Box auf jeden Fall auch verspätet zurück schicken. Kleiner Tipp: bewahre den Sendungsbeleg sorgfältig auf und schick eine Kopie (z.b. per Screenshot oder Foto) über das Kontaktformular unter www.vodafone.de/nachweis an den Kundenservice. Die 160 Euro bekommst du dann auch wieder gutgeschrieben.

Viele Grüße

Stephan
Moderator:in
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Hi Harry_Cool,

 

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Gruß

Stephan

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