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Antwort
Lösung
am 04.07.2019 00:12
Hi,
ich habe die Frist zur Rücksendung meiner FRITZ!Box versäumt und eine saftige Rechnung bekommen.
Gibt es die Möglichkeit, die Box noch zurück zu schicken und das Geld wieder gutgeschrieben zu bekommen oder bleibe ich auf den Kosten sitzen?
Lieben Gruß
Malte
(PS habe dies schon in anderem Board gefragt, aber weiß nicht, ob es nicht vielleicht hier besser hinpasst... best, M)
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 04.07.2019 07:42
Hallo @Harry_Cool
du kannst die Fritz!Box auf jeden Fall auch verspätet zurück schicken. Kleiner Tipp: bewahre den Sendungsbeleg sorgfältig auf und schick eine Kopie (z.b. per Screenshot oder Foto) über das Kontaktformular unter www.vodafone.de/nachweis an den Kundenservice. Die 160 Euro bekommst du dann auch wieder gutgeschrieben.
Viele Grüße
am 04.07.2019 07:42
Hallo @Harry_Cool
du kannst die Fritz!Box auf jeden Fall auch verspätet zurück schicken. Kleiner Tipp: bewahre den Sendungsbeleg sorgfältig auf und schick eine Kopie (z.b. per Screenshot oder Foto) über das Kontaktformular unter www.vodafone.de/nachweis an den Kundenservice. Die 160 Euro bekommst du dann auch wieder gutgeschrieben.
Viele Grüße
am 05.07.2019 14:48
Hi Harry_Cool,
willkommen in der Community.
Reicht dir die Antwort von bobobär oder hast du noch Fragen dazu?
Gruß
Stephan