QLed one connect box keine Verbindung zu gigatv box!!

[Edd84]

Hallo ich habe mir einen Samsung Qled 7 Serie gekauft diese hat eine one connect box wo alle Anschlüsse vorhanden sind und keine mehr am Tv. Leider erkennt dieser die giga tv box nicht es kommt immer der Fehler unbekanntes Gerät. Vielen Dank für die Hilfe im Voraus

[DreiViertelFlo]

Anderen hdmi Port mal versucht?

[Edd84]

Hab bereits alle hdmi Ports ausprobiert aber so wie es aussieht liegt es am neuen Qled. Es wird in den nächsten Tagen ein Techniker vorbei schauen uns sich das Problem ansehen.
Solald ich was voran es lag gebe ich Bescheid.