Hallo,
seit mittlerweile mindestend einer Woche gibt es abnds in Berlin , so auch an meinem Anschluss, massive Störungen des Internets, die z.B. Streaming zur Glückssache machen (siehe Eilmeldung).
https://forum.vodafone.de/t5/Eilmeldungen/Kabel-Ausfall-interaktive-Dienste-im-Raum-Berlin-in-den/td...
Ist denn von seiten Vodafones etwas angedacht, die Nutzer dieser Störung, die sich ja augenscheinlich noch weiter hinziehen wird zu entschädigen?
Letztlich zahle ich für eine vertragliche Leistung, die nur zum Teil erbracht wird oder ist man gezwungen, mit der teis inkompetenten Hotline zu verhandeln?
Viele Grüße
Antje
