Hallo zusammen, gestern kamen die Geräte für den Tarif CableMax 1000 mit TV an, allerdings hat die Sofortaktivierung nicht funktioniert. Ich hatte die Wahl zwischen sofortiger Aktivierung oder einer späteren, allerdings kam nach dem Klick auf sofortige Aktivierung nur eine Meldung, dass der Router zwar richtig angeschlossen sei, aber der Tarif noch nicht genutzt werden könnte. Nach einem Telefonat mit dem Support wurde die Aktivierung in Bearbeitung versetzt, allerdings hat sich seither nichts getan. Daraufhin habe ich mich hier im Forum umgesehen und festgestellt, dass es wohl momentan Probleme gibt, wenn man seine Rufnummer mitnimmt. Daher wollte ich hier einfach mal fragen, ob mir hier ebenfalls geholfen werden kann, bei den anderen Kunden war dies anscheinend immer erfolgreich. Am Telefon konnte mir leider nicht geholfen werden.
Vielen Dank im Voraus und freundliche Grüße!
