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Lösung

Pogrammpaket kündigen
Anonym84126
Youngster
Youngster
Hallo,

Ich hätte da mal eine Frage ich würde gerne ein Paket kündigen was im meinem Vertrag ist.

Weiss aber nicht genau wie das machen soll.

Das Paket heisst DigitalTV ALLSTARS.

Ich bräuchte da etwas Hilfe. 

Vielen Dank im voraus. 

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Rosemarie
SuperUser
SuperUser
Hallo Torsten Burger,

wann hast Du das Paket Allstars abonniert ?

Du mußt dann das Paket Allstars 2 Monate vor Ende der Laufzeit schriftlich kündigen.
Machst Du es nicht verlängert es sich um weitere 12 Monate.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

3 Antworten 3
Rosemarie
SuperUser
SuperUser
Hallo Torsten Burger,

wann hast Du das Paket Allstars abonniert ?

Du mußt dann das Paket Allstars 2 Monate vor Ende der Laufzeit schriftlich kündigen.
Machst Du es nicht verlängert es sich um weitere 12 Monate.
xxxJustinxxx
Giga-Genie
Giga-Genie

Hallo,


Zusätzlich, falls du ein 3play Produkt hast, wo das Allstars mit Integriert ist, ist eine Einzelne Kündigung leider nicht möglich.


Mit freundlichen Gruß

Justin 

Ricky
Moderator:in
Moderator:in
Hallo Torsten Burger,

genau wie Rosemarie1 und xxxJustinxxx dir mitgeteilt haben, musst du wissen ob das Allstars in einem 3play enthalten ist oder ob es einzeln dazugebucht wurde. Falls es einzeln dazugebucht  wurde, dann ist es monatlich kündbar ( für das aktuelle ALLSTARS für 11,99€ inkl. HD Option ) und wenn du eine ältere Version besitzt ( 14,99€ ), beträgt die Kündigungsfrist 2 Monate.


VG Ricky
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