Option Upload 50 nicht buchbar

[Isegrim1]

Ich wollte die Option Upload 50 über das Webportal buchen, der link führt allerdings ins nichts.

[DreiViertelFlo]

Ist dein Tarif berechtigt für die Option bzw deine Hardware?

Nur die 100, 200und 400er Tarife sind berechtigt. Ausserdem darfst du kein speedupgrade bekommen haben..

[Isegrim1]

Ich habe den 200er Tarif.

[Grit]

Hallo Isegrim1,

dann schaue ich mal nach, woran es noch hapern könnte. Sende mir zu diesem Zweck eine private Nachricht mit Deinem Namen, der Anschrift, der Kundennummer und denk Link zu Deinem Beitrag. Anschließend meldest Du Dich noch mal hier im Beitrag.

Viele Grüße

Grit

[Isegrim1]

Privatnachricht ist raus.

[Grit · Accepted solution]

Hallo Isegrim1,

ich weiß leider nicht, woran es hängt/ hing. Ich hab die Option kurzerhand manuell gebucht. Nach einem Neustart Deines Endgerätes sollte alles funktionieren. Eine Bestätigung bekommst Du natürlich auch noch.

Viele Grüße

Grit