Neukunde rotes Licht blinkt an Vodafone Station

[Moritz788]

Hallo,

Heute kam meine Vodafone Station an, bin Neukunde. Habe die Multimedia Büchse angeschlossen und das koaxial Kabel richtig angeschlossen. 🙂

An der Vodafone Station blinkt jetzt seit über 2h nur ein rotes Licht. In der Anleitung steht es dauert maximal 15min bis man registriert wurde.

Was tun?

[Gelöschter User]

@Moritz788 

Hallo Moritz788,

ruf den Kundenservice (0800 2787000) an und melde eine Störung Self-Install fehlgeschlagen, die sollen einen Techniker schicken der den Anschluss einrichtet.

Gruss

Methusalem1

[Moni_GK]

Hallo Moritz788,

hast Du bereits über die Hotline ein Ticket eröffnet?

Falls nicht, schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni