Neue Smartcard für CI+-Modul benötigt

[ukn8]

Hallo,

ich benötige eine Smartcard für die Produkte Basic TV Cable und Vodafone HD Premium, welche ich gerne über mein Kabel Deutschland CI+-Modul ansehen würde.

Jedoch finde ich online nur die Möglichkeit TV-Pakete in Verbindung mit der GigaTV 4K Box zu buchen.

Was kann ich tun?

[Nancy]

Hallo ukn8,

gerne helfe ich Dir weiter. Nutzt Du derzeit das CI+ Modul mit einem Programm-Paket von uns?

Schick mir bitte mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name und Anschrift) per Privatnachricht zu und zur Sicherheit auch gleich noch die Seriennummer Deines CI+ Moduls. Schreib mir anschließend wieder hier im Beitrag, sobald Du die Daten geschickt hast.

Viele Grüße

Nancy

[ukn8]

Hallo Nancy,

ich konnte das Problem mittlerweile über eure Hotline lösen.

Trotzdem vielen Dank!

[Stephan · Accepted solution]

Hi ukn8,

danke für die Rückmeldung, dass die Kollegen an der Hotline bzgl. der neuen Smartcard helfen konnten.

Ich mache dann hier mal zu.

Gruß

Stephan