Hallo zusammen,
ich habe im März einen Kabel-Vertrag bei VF/UM abgeschlossen. Beim Abschluss hatte ich eigentlich eine Fritzbox dazubestellt und war dann entsprechend überrascht, als der Techniker mit einem Vodafone-Router vor mir stand. Durch den Techniker der Teleunion habe ich erfahren, dass die Fritzbox aufgrund der Corona-Situation schwer lieferbar sei. Ich könne aber in ein paar Monaten erneut eine anfragen.
Somit komme ich zur ersten Frage: Ist die Fritzbox 6591 Cable ohne Probleme wieder lieferbar?
Meine zweite und dritte Frage ist eher technischer Natur.
Wir haben in unserer Wohnung 4 Multimediadosen. Zwei finden sich im Wohnzimmer wieder und die anderen beiden einmal im Schlafzimmer und Büro. Eigentlich sollte der Router im Wohnzimmer stehen, da hier der zentrale Punkt bei uns in der Wohnung ist. Hier hatte der Techniker auch eine Dose ausgetauscht (Warum auch immer, da die verbauten baugleich sind). Leider hat es der Techniker damals nicht geschafft die Dosen zu pegeln. Die Dosen in den anderen beiden Räumen funktionieren, weswegen wir erstmal den Router ins Büro gestellt haben. Da wir nun aber zum Jahresende Nachwuchs erwarten, würden wir den Router gerne an seine ursprünglich angedachte Position (Wohnzimmer) verlegen. Uns wurde gesagt, dass wir uns hierfür einfach nochmal melden sollen, damit die anderen beiden Dosen nachgepegelt werden. Wäre es möglich, dass hier nochmal ein Techniker der Teleunion schaut, ob er die Dosen nachpegeln kann? Wir würden ungern den Router so weit hinten in der Wohnung stehen haben. Zumal es sich ja auch um Schlafräume handelt.
Desweiteren hatten wir auch schon am Installationstag festgestellt, dass wir hier und da mal Packetloss haben. Der Techniker hatte mir mitgeteilt, dass eine Störung in der Straße anliegend sei. Er würde dies wohl melden, damit sich das einer anschaut. Das Problem zieht sich leider seit März so durch. Mal ist es in Ordnung, mal kann ich im Home Office via IP-Telefonie gar kein Gespräch führen, ohne dass die Hälfte des Satzes abgehakt ist. Aufgrund der aktuellen Situation und der Übernahme hatten wir dafür bisweilen auch vollstes Verständnis, aber mittlerweile möchte man doch ungestört das Internet nutzen, ohne jedeweile Packetloss zu haben.
Über eine Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.
Vielen Dank schonmal 🙂
