Multiroom Option (GigaTV Net Box) buchen

[Gelöschter User]

Hallo,

ist es möglich, dass ich zu meinem Vertrag die Multiroom Option (GigaTV Net Box) dazu buchen kann?

Im Kundencenter bekomme ich die Meldung „Du hast bereits alle verfügbaren Multiroom-Optionen gebucht.“.

Vielen Dank im Voraus.

VG

Tom

EDIT: @Gelöschter User Board angepasst

[yup]

Dann ist irgendwas bei dir im Kundencenter kaputt. Ich könnte die Option problemlos unter https://zuhauseplus.vodafone.de/optionen/ buchen @Gelöschter User.

[Gelöschter User]

@yupDanke.

Geht leider nicht, ich sehe kurz die Seite, dann springt er auf die Startseite

https://zuhauseplus.vodafone.de

Mehrere PCs und Browser probiert.

VG

Tom

[yup]

Was hast du denn aktuell für einen Vertrag? Kann ja dann eigentlich nur am Vertrag im Bestand und/oder der Laufzeit liegen.

[Gelöschter User]

• Vodafone GigaTV Cable inklusive HD Premium Cable
• Vodafone HD Premium Plus Cable
• Basic TV Cable

[yup]

Oh, da muss ich passen. Weiß ich nicht, ob GigaTV Cable auf GigaTV Net mit Multiroom Option umgestellt werden kann. Mal auf Mod warten.

Nachtrag. Unter https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/GigaTV-Net-Fernsehen-der-Zukunft/td-p/1800033 steht "**als Erweiterung zu einem bestehenden GigaTV Cable Vertrag bzw. zu einem GigaTV Net Standard Vertrag". Also ist es auch bei GigaTV Cable zubuchbar, Option wahrscheinlich noch nicht durch alle Systeme gelaufen .

[Stephan]

Hi tom_d,

ich kann Dir leider nicht sagen, wo es da in Deinem Fall klemmt. Wenn Du möchtest, kann ich Dir die Multiroom Option buchen.

Gruß

Stephan

[Gelöschter User]

Hallo Stephan,

ja, bitte buchen.

Achtung ich habe mehrere Kundennummern bei euch wegen FUT.

Vielen Dank im Voraus.

VG

Tom

[Stephan · Accepted solution]

Hi tom_d,

schon gesehen.

Ich habe Dir das jetzt gebucht. Die Box bekommst Du im Laufe der nächsten Woche.

Gruß

Stephan

[yup]

Nachgefragt: Und da bekommt er trotz Cable eine GigaTV Net Streaming Box zusätzlich @Stephan oder wie kann ich mir das vorstellen?