Kabel Deutschland Vertrag in Vodafone einbinden

[Julia30]

Hallo Community.

Habe folgendes Problem ich möchte mein jetzigen Kabel Deutschland Vertrag in Vodafon einbinden.

Befolge ich die Anweisungen für die Hinzufügung eines Vertrages,

benötige ich ein Aktivierungscode denn ich nicht mehr zur Hand haben.

Um einen neu Code anzufordern, muss ich meine KD Kunden NR. Eingeben die wird aber nicht erkannt.

Und da hört es dann auf.

Die vom Service sagen, das es gehen muss.

Ich hoffe Ihr könnt mir helfen.

Danke 

Gruß Julia 

[Thomas]

Hallo Julia,

wir können Dir einen Code schicken. Dazu benötigen wir Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift. Die Daten bitte per PN an mich und dann melde Dich unbedingt wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

[Julia30]

Hallo Thomas 

Habe wie gewüsch alle Daten, dir zukommen lassen.

Danke

[Julia30]

Kann mir keiner Helfen???

[Tina]

Hallo Julia30,

sorry, dass ich mich erst jetzt wieder bei Dir melde. Leider gab es technische Einschränkungen und Deine Nachricht ist untergegangen. Gut, dass Du Dich noch einmal gemeldet hast.

Ich schick Dir den Code gerne per E-Mail zu. Das geht schneller.

Beste Grüße

Tina

[Tina]

Hallo Julia,

ichb habe Deine Nachricht bekommen. Den Aktivierungscode habe ich Dir nun an Deine E-Mail-Adresse geschickt.

Beste Grüße

Tina