da Nancy aktuell nicht anwesend ist, übernehme ich an dieser Stelle. 🙂
Einen Wechsel steht nichts im Wege. 🙂 Ich habe diesen auch gleich durchgeführt. Spätestens morgen im Laufe des Tages sollte Dir die neue Geschwindigkeit zur Verfügung stehen. Du erhältst dafür auch nochmal eine schriftliche Bestätigung.
Das geht leider im Online Self Service nicht, das kann nur ein Kundenbetreuer einstellen. Also entweder hier warten, bis sich ein Mod meldet oder einen der anderen Kontaktwege nutzen.
gerne helfe ich Dir bei der Änderung Deines Tarifes. Wenn Du derzeit nicht mehr als 39,99 Euro für Deinen Tarif zahlst, bekommst Du auch den aktuellen CableMax 1000. Der Wechsel kostet einmalig 9,99 Euro und die Mindestvertragslaufzeit startet mit 24 Monaten neu. Wenn Du damit einverstanden bist, kümmere ich mich darum. Sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift zu. Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag. Viele Grüße Nancy
da Nancy aktuell nicht anwesend ist, übernehme ich an dieser Stelle. 🙂
Einen Wechsel steht nichts im Wege. 🙂 Ich habe diesen auch gleich durchgeführt. Spätestens morgen im Laufe des Tages sollte Dir die neue Geschwindigkeit zur Verfügung stehen. Du erhältst dafür auch nochmal eine schriftliche Bestätigung.
