Keine kundennummer erhalten?

[Anonym82304]

Bin Neukunde seit Mitte August 

Und habe noch keine

Kundennummer .

Wo bekomme ich die her.

Habe ja noch keine Abrechnung bekommen wo ich die einsehen

Kann.

Möchte mich einloggen um zu schauen welche Möglichkeiten (Programm mässig) es gibt bzw 

Welche Auswahl ich habe.

Mfg

[CE38 · Accepted solution]

Als Neukunde gibt es aber eine Auftragsbestätigung. Dort sind die einzelnen Vertragsbestandteile genau aufgeführt - natuerlich auch die Kundennummer.

[Anonym82304]

Leider finde ich keinerlei Unterlagen.
Der Techniker war da alles angeschlossen und fertig.
Irgendwie kann ich das auch nicht nachvollziehen.

[Gonzo-4]

Hallo Odyn44, da kannst du dich nur an den Kundenservice wenden. Ihnen mitteilen dass du noch keine Auftragsbestätigung hast.

[Ricky]

Hallo Odyn44,

du findest deine Kundennummer in deiner Auftragsbestätigung und deine Auftragsbestätigung findest du unter diesem Link:

https://www.unitymedia.de/kundencenter/mitteilungen/kontaktverlauf/

Du kannst dich auch beim Kundensupprt melden.

Hier die Kontaktdaten:

Twitter

Facebook

Live Chat

LG Ricky

[Torsten]

@RickyUM: wie soll er sich denn ins OSC einloggen, wenn er sich mangels Kundennummer noch gar nicht registrieren konnte?