Keine Vertragsbestätigung

[Magne]

Hallo,

ich habe heute Mittag online ein Red Business Festnetz/Internet Vertrag abgeschlossen und es wurde mir angezeigt, dass ich in etwa 20min eine Bestätigung per E-Mail erhalten werde. Bis jetzt ist nichts angekommen. Die einzige Rufnummer die ich ohne bestehende Nummer erreichen konnte meinte sie können mir nur bei einem telefonischen Vertragsabschluss weiterhelfen und konnten mir auch keinen andere Kontakt Möglichkeit nennen. Kann mir hier jemand weiterhelfen?

[Nancy]

Hallo Magne,

willkommen in unserer Community.

Es kann schon sein, dass es mal etwas länger dauert. Hast Du auch in Deinen Spam-Ordner geschaut, nicht, dass es dort rein gerutscht ist?

Ansonsten kann ich mal nachschauen, ob ich Deine Bestellung schon finde. Schick mir mir bitte mal per Privatnachricht Deinen Namen, Geburtsdatum und Deine Anschrift zu. Melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße

Nancy