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Antwort
Lösung
am 27.07.2020 20:07
Ich habe ein Tarifwechsel zum 27.07. von GigaBox auf Ci+ Modul aber keine TV Hardware bekommen. Die HD Sender vom Premium TV wurden schon am 24.07 abgeschaltet. Habe auch keine Sendungsnummer erhalten, nur eine Aufforderung die GigaBox zurückzusenden. Im Kundenportal ist das Ci+ mit SC Nummer schon hinterlegt.
am 27.07.2020 20:32
Kann sein das die die nächsten Tage ankommen.
am 28.07.2020 11:08
Hallo Daniel_90,
es kann 5 bis 10 Werktage dauern, bis das CI+ Modul und die Smartcard bei Dir ankommen. Hab bitte noch etwas Geduld.
Viele Grüße
Nancy