Keine Multimedia Dose

[David8988]

Guten Tag

Und zwar geht meine Frage darum ich habe heute mein Internet Packet bekommen nur leider passt der Anschluss nicht da ich nur ne Telefon dose
Habe und keine multimedia Dose jetzt ist die Frage kann man da überhaupt was machen muss da nen neues kabel verlegt werden?

[Gelöschter User]

Du hast mit Sicherheit auch eine "Antennendose" in der Wohnung. Bitte nochmal richtig nachsehen!

[David8988]

Nein wir haben hier alles abgesucht bezüglich einer Antennendose
Das einzige was hier ist ist Telefondose und ein Satelliten kabel

[Gelöschter User]

Hast du denn nicht vor Vertragsabschluss geprüft, welche Produkte an deinem Anschluss verfügbar sind?

https://zuhauseplus.vodafone.de/verfuegbarkeitspruefung/

[ERFD]

Hallo David8988,

wenn Du möchtest, schicken wir einen Techniker der schaut, ob man die Dose ohne Probleme setzen kann. Sollte es nicht möglich sein und das Kabel lässt sich nicht einfach verlegen (sollte es nicht vorhanden sein) stornieren wir den Auftrag.

Schicke mir bitte dazu Deine Kundennummer und Anschrift per Privatnachricht.

Gruß Fred

[ERFD]

Hallo David8988,

leider hängen wir hier ein bisschen hinterher. Der Auftrag ist raus und der Kollege meldet sich, um einen Termin zu vereinbaren.

Gruß Fred