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Lösung
am 24.03.2020 14:01
Hey Leute,
Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen 🙂
Wenn ich online ein Kabel Vertrag abschließe, kann ich mir ein Wunschdatum auswählen.
Beginnt der Vertrag erst zum Wunschdatum und muss diesen erst zum Wunschdatum bezahlen oder beginnt der Vertrag sofort und muss ihn sofort zahlen?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 24.03.2020 19:36
Hallo @YoShiie
Das hatte ich schon oben geschrieben, das du erst zahlen mußt, wenn real geschaltet wurde.
In der Regel mußt Du nur den Router anschließen und kannst los legen.
Viele Grüße, Kadse
am 24.03.2020 14:28
Hallo @YoShiie
Du mußt erst ab den Tag an bezahlen, an dem dein Anschluß
geschaltet wird. Und wenn das zu deinem Wunschtermin ist,
wird das auch erst ab diesem Tag berechnet.
Wenn du bestellst, bekommst du eine Vertragsbestätigung wo
alles drin steht. Insbesondere bekommst du auch einen Schalttermin
mitgeteilt. Und wenn an diesem Tage dein Internet auch frei geschaltet
wurde, wird das auch erst von diesem Tage an berechnet.
Sollte etwas in der Vertragsbestätigung anders drin stehen als du es
haben wolltest, kannst Du den Vertag innerhalb von 14 Tagen widerrufen.
Viele Grüße, Kadse
am 24.03.2020 15:49
Vielen Dank für deine tolle Antwort
am 24.03.2020 17:56
Wunschtermin heisst das an diesem Tag die Hardware veschickt wird, also 3 bis 5 Tage später bei dir ist, bei Inet über Koaxkabel
am 24.03.2020 18:03
Danke für den Hinweis!
Weißt du den ob der Vertrag dann so geschaltet wird, sodass wenn die HW ankommt man das Internet sofort nutzen kann?
Und ob man erst den Vertrag bezahlen muss, sobalt auch real geschaltet ist? 🙂
am 24.03.2020 19:36
Hallo @YoShiie
Das hatte ich schon oben geschrieben, das du erst zahlen mußt, wenn real geschaltet wurde.
In der Regel mußt Du nur den Router anschließen und kannst los legen.
Viele Grüße, Kadse
am 25.03.2020 13:12
Hallo YoShiie,
Dein Vertrag beginnt nicht genau zu Deinem Wunschtermin. Wir verschicken Dein Endgerät zu diesem Termin. Sobald Du es dann angeschlossen hast, beginnt Dein Vertrag und die Zahlungspflicht.
Ist Dir dazu noch eine Frage eingefallen oder darf ich an Deinen Beitrag ein Schloss machen?
Viele Grüße
Nancy
am 25.03.2020 13:36
Ich hab soweit keine Fragen mehr 🙂
Man gut ich hab noch hier gefragt...
Man Telefon wollte man mir nen Bären aufbinden.
Thema kann zu 🙂
am 26.03.2020 13:08
Okay, dann mach ich hier zu.
Viele Grüße
Nancy