ich bin umgezogen. Ich habe Vodafone über den Umzug meines Kabel-Internets informiert. Ich habe eine E-Mail-Bestätigung erhalten (Ihre Umzugsbestätigung - Umzug zum 22. April 2020). Heute ist der 22.04.2020 und das Internet funktioniert nicht. Das Modem ist wie in der vorherigen Wohnung angeschlossen. Ich besitze eine Multimediadose. Können Sie überprüfen, wo das Problem liegt?
Wenn ich es zurücksetze, dauert es ungefähr ein paar Minuten. Danach funktioniert es nicht mehr. Wenn ich mich beim Modem anmelde, zeigt es, dass es funktioniert, aber wenn ich versuche, eine Seite zu öffnen, ist dies nicht möglich.
