Kabel Deutschland Kundennummer unbekannt

[Lugi]

Hi Vodafone Team,

ich habe noch einen alten Vertrag über Kabel Deutschland und wollte jetzt die Registrierung über Vodafone durchführen. Angeblich wäre meine Kundennummer ungültig. Diese stimmt lt. Kontoauszug allerdings.

Ich kann somit keine Registrierung durchführen und bitte euch um Hilfe.

Vielen Dank,

Lugi

[Stephan]

Hi Lugi,

da benötigst Du einfach nochmal die Aktivierungsdaten fürs Kundenportal.

Die kannst Du entweder bei der Hotline beauftragen oder hier bei uns. Hier übers Forum bräuchte ich dann eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

Name

Adresse

Geburtsdatum

Kundennummer

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Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

[Lugi]

PN ist raus. Danke für die Unterstützung.

[Stephan]

Hi Lugi,

ich schicke Dir einen Aktivierungscode für diesen Vertrag zu. Der kommt dann in den nächsten Tagen mit der Post.

Gruß

Stephan