Moin Community.
Mein Produkt: Internet & Phone Kabel 32
Trotz gelegentlicher Ausfälle und anfänglichem Ärger beim Wechsel von Kabel Deutschland auf Vodafone, bin ich sehr zufrieden mit Vodafone.
Nach anfänglicher Ärgernisse, hatte ich nach wenigen Wochen gekündigt, zumal der Preis nach 24 Monaten sich unfair erhöht.
Die Kündigungsbestätigung vom 16.08.2016 liegt vor.
01.08.2018 war Vertragsende. Unbemerkt von mir, lief der Vertrag weiter, der Preis stieg um 10 Euro.
Wie kann ich das Reklamieren?
Bin ich gefangen in der Verlängerung?
Was kann ich machen?
Freue mich über jegliche Ideen, das möglichst entspannt zu Regeln. Ein Upgrade der Verbindung um sich weitere zwei Jahre zu binden ist unnötig. Die 32 reichen mir absolut.
Vielen Dank
Frank
Edit @Frexx: Von Mobilfunk zu Kabel verschoben.
