Internet
XSteffiX
Daten-Fan
Daten-Fan
Habe bei Kabel heute angerufen da mein Internet gesperrt wurde was ich verstehe, da ich noch einen offenen Betrag habe. Habe der Dame am Telefon erklärt das ich zwei Kinder zuhause habe und die Stromrechnung wichtiger war und die mich aufgefressen hat. Habe ihr zudem noch versichert am 27.2 alle Rechnungen zu zahlen. Sie war sehr Verständnis voll und wollte Internet für 7 Tage entsperren aber bis jetzt nichts passiert.
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DreiViertelFlo
Giga-Genie
Giga-Genie
Da wird erst entsperrt wenn die Zahlung eingegangen ist.
Thomas
Moderator:in
Moderator:in

Hallo XSteffiX,

 

wir entsperren eigentlich erst wenn das Kundenkonto ausgeglichen ist. Hattest Du versucht noch mal anzurufen?

 

Grüße

Thomas

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