Internet nach 12 Monaten runterstufen

[Patti91]

Hallo,

Ich möchte gerne mein Internet nach 12 Monaten runterstufen lassen.

Zur zeit habe ich Red Internet & Phone 1000 Cable 1.-12. Monat für 19,99€. Ab dem 13 Monat würde das ja übertrieben teuer werden. Daher würde ich gerne auf den Red Internet & Phone 200 Cable für 39,99€ wechseln wollen.

Da ich bei keiner Hotline so wirklich durch komme und wenn mich die Leute am anderen Ende nur sehr schlecht verstehen dachte ich frage ich hier mal nach ob mir ein Moderator das vielleicht machen könnte ; )

Mfg Patti

[Nancy · Accepted solution]

Hallo Patti91,

kein Problem. Ich habe den Wechsel auf Red Internet & Phone 200 Cable gleich für Dich vorgemerkt. Dein Tarif wird dann am 06.02.2021 umgestellt. Du bekommst kurz vorher auch noch eine Bestätigung dazu.

Hast Du noch Fragen?

Viele Grüße

Nancy

[Patti91]

ja und zwa ob die Preise die ich damals auf der rechnung stehen hatte noch aktuell sind ??

Ansonsten ist das dann so richtig alles , danke !!

[Anett]

Hallo Patti91,

wenn Du meinst, dass der Preis dann 39,99€ ist, dann stimmt das noch.

Viele Grüße

Anett

[Patti91]

aber müsstet ihr mir nicht sagen können wie teuer das ist/wird ?? 😄

ich könnte ja auch "meinen" das es 9,99€ waren ^^ aber ob ich es dann am ende für den Preis bekomme ich doch was anderes .....

[Anett]

Hallo Patti91

ich habe doch einen Preis genannt. In meiner letzten Nachricht sind die 39,99€ aufgeführt.

Viele Grüße

Anett