Internet ab 18 uhr unbenutzbar(zu LANGSAM)

[Hellfighter]

Guten Tag,mein internet ist täglich seit ca 3 Monaten ab 18 uhr bis ca 1 uhr zu langsam bzw. unbrauchbar.Hotline wurde seit wochen fast täglich informiert.ohne Erfolg.Wurde von den Mitarbeiter angemault mehr aber nicht.
Download Geschwindigkeit ab 18 uhr 1,9 mbit Upload 2,3 mbit Ping ca 100ms!Tagsüber alles ohne Probleme.Kann mir wer helfen.Bin kurz davor über den Anwalt zu kündigen da ich mit dem Produkt nichts anfangen kann.Lg

[pRo-Marco]

Hi Hellfighter,

den Anwalt kannst Du Dir sicher sparen. Wir finden eine Lösung, in welcher Form auch immer. Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco ^mhk