Frage
Antwort
Lösung
am 27.12.2018 19:23
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 03.01.2019 21:51
Hi Tapsi21,
danke für Deine PN.
Auf der Karte im CI+ Modul ist auch nur Basic TV freigeschaltet. Damit empfängst Du die privaten Sender in HD.
Die Sender aus HD Premium und HD Premium Plus sind nur auf Deiner GigaTV Box freigeschaltet. Darum bekommst Du auch den Hinweis 10 auf der Smartcard im CI+ Modul.
Gruß
Stephan
am 27.12.2018 20:46
am 27.12.2018 20:50
am 27.12.2018 20:58
am 29.12.2018 17:02
Hallo Tapsi21,
wie sieht es aus, kannst Du die Sender nun empfangen? Wen nicht, welche Sender betrifft es denn genau?
Viele Grüße
Anett
am 29.12.2018 17:09
am 31.12.2018 12:57
Hallo Tapsi21,
Du hast auch das Paket Premium HD gebucht?
Viele Grüße
Anett
am 31.12.2018 15:08
am 02.01.2019 21:39
Hi Tapsi21,
Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:
Name
Adresse
Geburtsdatum
Kundennummer
Link dieses Beitrages
Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.
Gruß
Stephan
am 03.01.2019 09:50