Hd bei sky

[Schilli93]

Hey, 

hoffe mal ich bin hier richtig.

wir haben hier von Vodafone die Giga TV Box und nun einen sky Q.

ich habe bei sky gefragt, wo mir gesagt wurde ich muss mich an euch wenden wenn ich die privaten in hd haben möchte. 

jedoch bin ich scheinbar zu blöd und finde nichts. 

wie oder wo kann ich das buchen das ich auf meinen sky Q die HD Sender der privaten sehen kann? 

vielen Dank schonmal 

gruss 

[Anett]

Hallo Schilli93,

willkommen in der Community. 🙂

Da können wir Dir sehr gern weiterhelfen. Lass mit bitte eine PN mit Deinen Daten (Name, Kundennummer, Adresse und Geburtsdatum) zukommen. Schreib mir in diese bitte gleich auch noch die Seriennummer des Sky-Receivers und der Sky-Smartcard.

Du kannst zu Deinem Giga TV Vertrag noch eine zusätzliche Smartcard (in Deinem Fall dann die Sky Smartcard) bestellen. Diese beträgt keine monatlichen Gebühren. Einmalig fallen 29,99€ für die Freischaltung an.

Bist Du damit einverstanden?

Viele Grüße

Anett

[Schilli93]

Hey,

danke für die Antwort.

die PN ist grade raus gegangen 

danke schonmal für die Hilfe 

[Lars]

Hi Schilli93,

wie Anett schon richtig geschrieben hat, können wir auf den Sky-Geräten die Privaten in HD zu einmalig 29,99 Euro freischalten. Wir brauchen von Dir nur noch das klare OK, dann machen wir es fertig.

Viele Grüße

Lars

[Schilli93]

Hallo Lars,

die pn ist schon mit den Daten rausgegangen. 

das mit den 29,99 ist ok.

gruss

[Lars · Accepted solution]

Hi Schilli93,

die PN hatte ich schon gesehen, mir fehlte aber das eindeutige Go von dir. Wir buchen erst, wenn auch alles klar ist 😉 Das ist ja jetzt der Fall und ich habe den Vertrag über die Zweitkarte im System veranlasst. Die schriftliche Bestätigung kommt zeitnah zu Dir und die Sender sind ebenfalls zeitnah verfügbar. Gib mir dann bitte noch ein abschließendes Feedback, ob alles geklappt hat.

Viele Grüße

Lars

[Schilli93]

Hey

hat alles geklappt, die Sender funktionieren nun 

vielen Dank für die Hilfe 

[Lars]

Hi Schilli93,

super, Danke für das Feedback

Den Beitrag schließe ich dann damit ab. Sollten mal wieder Fragen auftauchen, melde Dich gerne über einen neuen Thread bei uns.

Viele Grüße

Lars