Gutschift bei Störung

[s_nedim]

Hallo zusammen,

ich hatte vom 28.07 bis 03.08.2020  eine Störung meines Internetanschlusses bedingt durch einen Netzstörung.
Es handelt sich um einem Totalausfall des Internet und Telefon. 

Ich bitte um Klärung und Stellungnahme.

[Kurtler]

Da wird es keine Gutschrift geben.

Vodafone garantiert "nur" eine 98,5%ige Verfügbarkeit. Was bedeutet, das im Jahr runde 6 Tage Ausfall hingenommen werden müssen.

Gruß Kurt

[DreiViertelFlo]

Und was soll da geklärt werden?