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Antwort
Lösung
am 09.09.2020 13:31
Hallo,
ich habe meinen Vodafone TV Cable inklusive Vodafone HD Premium Cable + Vodafone TV Connect gekündigt. Nun wollte ich den Receiver + Smartcard zurückschicken. Jedoch stehtt in der Bestätigung der Kündigung nur drinne, das ich die Smartcard zurückschicken muss. Was passiert aber mit dem Receiver? Diesen habe ich, damals bei Vertragsbeginn, dazubekommen.
Vllt. kann mir jemand ja helfen.
Vielen Dank
Mfg
am 09.09.2020 13:53
Nach Vertragsende muss der Receiver auch zurückgeschickt werden.
Warte ab, da kann ein Mod mal nachschauen.
Gruß Kurt
am 09.09.2020 20:59
Hallo Hotaki0690,
das ist leider ein Fehler. Entschuldige.
Es muss der HD-Video-Recorder und die Smartcard nach Vertragsende an uns zurück. Möchtest Du dafür ein korrigiertes Schreiben oder reicht Dir meine Antwort hier aus?
Beste Grüße
Tina