am 14.05.2018 18:48
am 14.05.2018 19:19
@Md1982@ schrieb:
Über EINE Antwort wäre ich Ihnen sehr dankbar.
Dafür könnte es sich als sehr hilfreich erweisen, den Sachverhalt erstmal so zu schildern, daß man auch versteht, worum es genau geht und worauf genau geantwortet werden soll.
Ein Klick auf "Danke" tut nicht weh - ich sage schon mal "Dankeschee!"
Achtung, es folgt eine Signatur: Wenn überhaupt, dann jammern wir auf einem extrem hohen Niveau.
am 15.05.2018 19:53
Hallo Md1982,
hast Du nur die Geräte zurück geschickt oder auch einen Umzug und die damit verbundene Kündigung? Ist Dein Freund Kunde von Vodafone Kabel Deutschland oder bei einem anderen Anbieter? Sollte Letzteres zutreffen, kann Dein Vertrag nicht vorzeitig beendet werden. Ist ersteres der Fall, dann musst Du zusammen mit der Umzugsmeldung die Kundendaten Deines Freundes (zur Prüfung der Vertragslage) und die Ummeldung senden.
Hier können wir die Kündigung und den Umzug nicht entgegen nehmen.
Viele Grüße
Grit