Hallo. Bin vor 4 Wochen umgezogen und an meiner alten Adresse hatte ich Kabel Vodafone und an meiner neuen Adresse musste ich zu dsl Kabel wechseln. Alles auch super geklappt nur bekam ich Anfang August die Nachricht das ich die Geräte von Kabel Vodafone schnellstmöglich zurück schicken sollte. Tja Unzugsstress berufstätig.. vergessen. 3 Wochen später am 17.08 bei Vodafone angerufen ihnen die Sachlage erklärt daraufhin Vodafone es wäre kein Problem bei Umzug gibt's Karenzzeit... also alles im 1 Paket und ab zur Post. Sendungsnummer eingehen und 1 Tag später kam dieses Päckchen an der richtigen Adresse an. Heute genau vor 2 std kam eine email mit der endabrechnung von über 380 Euro wegen nicht zurückgeschickter ware. Wie kann das möglich sein??????
