Geräte nach Vertragskündigung vergessen zurückzuschicken...

[AndreLoe]

Hallo zusammen,

ich habe meinen Vertrag gekündigt und dabei verbummelt die Geräte (Videorecorder/Homebox/Smartcard) an Vodafone zurückzuschicken. Habe es jetzt gemerkt, da der Betrag dafür abgebucht worden ist...kann man die Geräte trotzdem noch zurückschicken (sind noch verpackt und unbenutzt) und das Geld dafür zurückbekommen? Weiß das jemand?

Beste Grüße und Danke

André 🙂

[Stephan]

Hi AndreLoe,

du kannst die Geräte immer noch zurück schicken. Die Geräte werden dann wieder gutgeschrieben und diese Gutschrift dann zurück erstattet.

Schicke die Geräte an die Retourenadresse nach Nürnberg zurück und melde dich eine Woche später noch einmal hier. Dann können wir alles veranlassen.

Gruß

Stephan