ich habe den Vertrag für meinen Kabelanschluss kündigen müssen , da ich aus der alten Wohnung raus musste und in meiner neuen kein Kabelanschluss vorhanden ist.
Nun habe ich es leider über den ganzen Stress der Wohnungssuche und Umzug nicht geschafft, die Geräte rechtzeitig zurückzuschicken und das Geld für den Kabelrouter und den Receiver wurde bereits abgebucht.
Solch eine Summe schmerzt einen Geringverdiener schon sehr. 😞
Gibt es eine Möglichkeit, dass ich die Geräte noch zurückschicken kann und mein Geld zurückerstattet bekomme?
Oder habe ich an dieser Stelle jetzt einfach Pech gehabt?
Erst einmal kommt es natürlich darauf an, wie lange die Rückgabefrist überschritten wurde.
Bei den Kabelrouter wird das kulant gehandhabt, wie es mit den Receivern ausschaut kann ich dir gar nicht sagen. Aber natürlich darf die ganze Sache nicht schon Wochen oder Monate überschritten sein.
Ich denke das müsste schon noch gehen. Warte kurz ab, bis sich hier ein Mod meldet, der kann dir dann genau sagen ob es sich lohnt das zurückzuschicken.
Hier schon mal die Rücksendeadresse:
Vodafone Kabel Deutschland c/o DHL Paket Am Tower 222 90475 Nürnberg
Wenn du keinen Rücksendeaufkleber mehr hast, dann musst du das auf eigene Kosten zurücksenden.
