Hallo @Claudia
ihm wurde gesagt das sie es aufgenommen haben und es weiterleiten an die zuständige Abteilung. Das in ca 3 tagen der Router neu aktiviert werden kann. Das hat er aber schon mindestens 4 mal gehört hat es auch dem Mitarbeiter gesagt. Jeder einzelne Mitarbeiter sagt ihm hier steht nix das was weitergeleitet wurde. Das ist echt zum *piep*en.
Vodafone ist entweder nicht in der lage oder macht es extra. Auf jeden Fall nicht Kundenorientiert. Sehe hier leider auch keine Lösung bin mal die Antworten durchgegangen eigentlich wie die hotline. Am Anfang habe ich geschrieben wie es geht bzw wie es gegangen ist. Problem liegt einfach nicht bei mir oder meinem Freund
