Fritzbox 6490 cable - mac

[Arisz]

Sehr geehrte Damen und Herren,

Vor 2 Wochen  habe ich meinen Kabel Anschluss in Betrieb genommen und die alte FRITZ!Box meines Sohnes, frei im Handel erworben, angeschlossen und musste feststellen dass Geschwindigkeit nicht dem Vertrag entspricht.
Grund ist, die mac Adresse der  Fritzbox dem Anschluss meines Sohnes zugewiesen ist.
Ich habe mehrmals telefonisch die Mac Adresse zwei verschiedenen Mitarbeitern mitgeteilt und sie wollten es umstellen. Bis heute ist nichts geschehen.
Weitere Anrufe bei der Hotline blieben erfolglos. Einen Technikerin sagte sogar das Problem liegt bei AVM und soll die anrufen. 

[Gelöschter User]

@Arisz 

Schließe bitte dein Leihgerät an und warte bis es die komplette Registrierung durchlaufen hat, danach die FB anschließen, sollte sie nicht mehr auf deinen Sohn registriert sein müsstest du auf das Aktivierungsportal weitergeleitet werden, wobei ich vom jetzigen Chatverlauf davon ausgehe das die FB noch auf deinen Sohn registriert ist.

Solltest du auf das Aktivierungsportal weitergeleitet werden musst du deine Kundennummer und deinen Aktivierungscoed eingeben.

Gruss

Methusalem1

[Arisz]

@Gelöschter User @Vielen dank. Ich werde es nochmals testen 

[Martin59]

Hi Arisz,

gib uns dann bitte eine Rückmeldung ob es geklappt hat.

Viele Grüße Martin

[Gelöschter User]

@Arisz 

Konntest du die FB jetzt an deinem Anschluß aktivieren?

Gruss

Methusalem1