FREISCHALTUNG eigner Fritz Box Cable 6591 cable # Vodafone bekommt es nicht auf die Reihe

[DOUBLEDITCH]

Hallo zusammen,

ich habe vor 3 Tagen die Freischaltung meiner Fritz Box Cable 6591 veranlasst. 

Anfangs gab es wohl ein Software Problem. Nun werden ich immer wieder 

vertrösstet! Jeder erzählt etwas Anderes! Bei der Neuen Box kommt entweder

gar nichts an, im Besten Fall 1 Mbit!!!! Das ist echt zum ko.... 

Die CM Mac und Serien Nr. haben wir zwischenzeitlich 1000 x abgeglichen.

Wenn ich my Vodafone aufrufe steht aber immer noch meine Neue cm Mac mit einem Zahlendreher drin. Die Serien Nr. ist noch von der Alten Vodafone Station! Desweiteren steht.noch drin das die Station Vodafone gehört. Am Telefon wird mir immer etwas Neues Aufgetischt. Zwischenzeitlich habe ich min. 3 Mails bekommen bei denen mir zum Neuen Produkt Cable 1000 gratuliert wird. Ich bin echt am verzweifeln. Es kann doch nicht sein das man so etwas einfaches nicht auf die Reihe bekommt. Bin für Alle Tipps dakbar...... Thanks Thomas

[CE38]

@DOUBLEDITCH 

Du beschreibst die Anmeldeprozedur von Vodafone West (ehem. Unitymedia) - das Portal Mein Vodafone steht aber den Vodafone Kabel Deutschland zur Verfügung.  Aus welchen Bundesland bis du denn ?

https://kabel.vodafone.de/hilfe_und_service/faq/article/question/wie-schliesse-ich-meinen-eigenen-ro...

[DOUBLEDITCH]

1. Hallo aus Stuggi,, somit BW ehemals Unitymedia
2.  

[DOUBLEDITCH]

Danke für den Link aber das Anschließen ist nicht das Problem. Die Box war jederzeit an der Neuen Box. das gilt sowohl für das Telefonkabel wie auch für den Kabelanschluss

Liebe Grüße

Thomas

[CE38]

@DOUBLEDITCH 

Der Link ist ja fuer Vodafone Kabel Deutschland Kunden - du nutzt dann ja das Kundencenter von Vodafone West und nicht Mein Vodafone. 

Die telefonische Übermittlung der Router Daten ist äusserst störanfällig. Bewährt hat sich die Nutzung der Kanaele über Social Media.

[seelo2010]

Mal als Gegenfrage, wie viele Tage hast Du in der vergangenen Woche gearbeitet?

[DOUBLEDITCH]

Hallo,

Danke für die schnelle Rückmeldung! Mag sein das es störranfällig ist aber die Daten wurden 1000 x abgeglichen. Somit geht das Ping Pong zwischen den Abteilungen Technik und Verkauf leider weiter. Ist echt zum ko.... Sorry!

[DOUBLEDITCH]

Versteh zwar nicht was das mit dem Thema zu tun hat aber ich Antworte ja gerne! 6 Tage!

[seelo2010]

Und hättest Du auch lieber frei gehabt?

Falls nein, lass dir sagen, die Mehrheit der Deutschen freut sich auf ein paar freie Tage über Weihnachten und Silvester mit ihrer Familie.

Nein, kann deinen Missmut nicht Mal ansatzweise verstehen.
Du hast einen funktionierenden Anschluss... Lediglich die Freischaltung eines eigenen Endgerätes dauert länger als 72 Stunden von denen man als Werktag einen Samstag hatte.

[DOUBLEDITCH]

Wusste nicht das es hier eine Diskussionsrunde zum Thema: Arbeiten an Feiertagen wird! Nun wie auch immer! Ich bin nicht einverstanden mit dem was da passiert! Ich bin leider auf das Internet angewiesen und bin da sicher nicht alleine! Wünsch noch einen schönen Tag!