Erste Mahnung / Kontowechsel
Honeys
Digitalisierer
Digitalisierer
Sehr geehrte Damen und Herren,
 
Ich habe eben per Email die erste Mahnung erhalten ( 22 Euro ca ) für Internet/Telefon. Leider konnten Sie nicht abbuchen aufgrund eines Kontowechsels. Ich werde die offene Forderung am 1.6 überweisen (zzgl der paar Euro Mahnkosten) und teile ihnen dann meine neue Kontonummer sowie ein Lastschriftmandat mit. Ich bitte meinen Fehler zu entschuldigen.
 
Mit freundlichen Grüßen
 
Leider kann ich keine Email schreiben weil "ihre" Julia mich verrückt macht ^^
Und  Ihre Kundenservice Email Adresse verweist mich an diesen "roboter" 🙂
 
Wäre es möglich das sich ein Berater meinem Problem annimmt?
 
lg
1 Antwort 1
Grit
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

HalloHoneys,

 

wenn Du jetzt schon eine Mahnung bekommen hast, ist die Zahlung am 01.06.2018 ziemlich spät. Du solltest den offenen Betrag direkt überweisen, um weitere Kosten zu vermeiden. Wir können Dir leider keine zusätzliche Zeit zum begleichen der Rechnung einräumen.

 

Viele Grüße

Grit

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