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Antwort
Lösung
am 29.05.2019 20:00
Guten Abend,
habe am Montag die Fritz!Box 6591 zurückgeschickt. Laut Sendungsverfolgung ist diese gestern früh um 6:17 Uhr bei Kabel Deutschland zugestellt worden. Leider habe ich bisher keine Mail erhalten, das das Gerät angekommen ist auch befindet sich diese Box immer noch unter Meine Geräte. Kann da mal bitte ein Moderator drüberschauen?
Das wäre ganz nett.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 29.05.2019 21:15
Das dauert schon ein paar Tage bis man eine Eingangsbestätigung erhält. Du hast diese ja erst am Montag abgeschickt. Ich denke du wirst im Laufe der nächsten Woche eine Eingangsbestätigung erhalten bzw. wird diese aus "Meine Geräte" entfernt.
Gruß Kurt
am 29.05.2019 21:15
Das dauert schon ein paar Tage bis man eine Eingangsbestätigung erhält. Du hast diese ja erst am Montag abgeschickt. Ich denke du wirst im Laufe der nächsten Woche eine Eingangsbestätigung erhalten bzw. wird diese aus "Meine Geräte" entfernt.
Gruß Kurt
am 29.05.2019 21:19
am 31.05.2019 17:39
Nun ist ein weiterer Tag vergangen, und? Nix mit Empfamgsbestätigung.
am 31.05.2019 19:07
am 31.05.2019 19:16
am 31.05.2019 19:20
@zillekind Hier https://kabel.vodafone.de/retoure?source=ksc_Mail_geraetEingangBestae steht, dass es bis zu 14 Tgae dauern kann.
am 31.05.2019 19:35
Also ich würde mir da keine großen Gedanken machen. Du hast den Sendungsbeleg, aus dem hervorgeht das es eingegangen ist. Das ist ja Nachweis genug.
Gruß Kurt
am 01.06.2019 08:19
Hallo zillekind,
ich kann mich @Kurtler seinem Hinweis nur anschließen. Je nach Anzahl der Retoureneingängen kann es etwas dauern, bis Du die Rückmeldung bekommst. Warte bitte noch die kommende Woche ab.
Beste Grüße
Tina
am 02.06.2019 11:16
Erst einmal vielen Dank für die Antworten. Hat sich nun erledigt, wurde lt. Website ausgebucht.
Kann hier geschlossen werden.