DSL Umzug und Wechsel auf Kabel

[Thomas2211]

Da ich in absehbarer Zeit umziehen werde, habe ich mal eine Frage.

Wenn an meiner neuen Adresse Internet & Telefon über Kabel verfügbar ist, muß ich dann zuerst den Umzug meines DSL Vertrages und danach einen Wechsel in den Kabel Tarif beantragen ?

Vielen Dank, Thomas.

[CE38]

Der Umzugsservice von Vodafone kann die Umstellung auf Kabel-Internet am neuen Wohnort veranlassen. 

[Norman]

Hi Thomas,

wenn Du auf Kabel wechselst, kümmern wir uns um die Kündigung des DSL-Anschlusses. Wenn Du im selben Vorwahlgebiet bleibst, übertragen wir auch die Rufnummer.

Ich empfehle hier einen Anruf bei der Kundenbetreuung. Hast Du das schon gemacht?

Beste Grüße

Norman

[Thomas2211]

Hallo Norman, danke für die Antwort.

Nein, der Umzug ist erst am 1.1.21, ich wollte mich nur schon mal informieren.

Gruß, Thomas.