Hallo zusammen,
am 14.02. habe ich mich telefonisch bei der Vodafone-Hotline nach dem damals neuen CableMax-Tarif erkundigt und die Info erhalten, dass 1000Mbit an meiner Adresse zwar noch nicht verfügbar sind, ich aber vorerst mit 500Mbit starten könnte und (sobald verfügbar) auf 1000Mbit hochgestuft werden könnte.
Die Umstellung wurde kurz darauf beauftragt und im März durchgeführt.
Inzwischen sind 1000Mbit an meiner Adresse verfügbar. Ich bin davon ausgegangen, dass die Umstellung auf den schnelleren Anschluss im Cablemax Tarif zu identischen Kondtionen möglich ist. Dies scheint aber nun doch nicht mehr vorgesehen zu sein. Laut einem Artikel auf onlinekosten.de wurde aber eine kulante Lösung seitens Vodafone für derartige Fälle in Aussicht gestellt. Wie genau würde diese Lösung aussehen?
Danke & Viele Grüße
Andreas
